KVKK Aydınlatma Metni
⚠️ TASLAK — AVUKAT İNCELEMESİ GEREKİR. Bu metin, platformun gerçekte işlediği verilere birebir uygun şekilde hazırlanmıştır. Yayına alınmadan önce bir avukat tarafından incelenmeli ve onaylanmalıdır.
[...]ile işaretli alanlar doldurulmalıdır.
Son güncelleme: [TARİH]
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
[UNVAN / AD SOYAD] [ADRES] [E-POSTA] [VARSA VERBİS KAYIT BİLGİSİ]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform'un işleyişi gereği aşağıdaki veriler işlenmektedir:
Kimlik ve mesleki veriler Ad soyad · kayıtlı olunan baro · baro sicil numarası
İletişim verileri E-posta adresi · telefon numarası (zorunlu — görev verebilmek ve göreve başvurabilmek için gereklidir; eşleştiğiniz meslektaşınızın size ulaşabilmesi bu numara üzerinden sağlanır)
Hesap verileri Şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş / hash'lenmiş olarak; açık hâli hiçbir zaman saklanmaz) · hesap durumu · kayıt tarihi · e-posta bildirim tercihleri
Profil verileri Uzmanlık alanları · çalışılan iller · serbest metin tanıtım (bio) · profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
İşlem verileri Oluşturulan görevler (tip, il, yer, tarih, ücret, açıklama) · yapılan başvurular · görev durumu değişiklikleri · verilen ve alınan değerlendirmeler (puan ve yorum) · kaydettiğiniz meslektaş listesi
Platform içi mesajlaşma kaldırılmıştır. Yeni mesaj üretilmemekte ve toplanmamaktadır. Özellik kullanımdayken oluşmuş eski mesaj kayıtları teknik nedenlerle veritabanında durmakta olup erişime kapalıdır; saklama süresi dolduğunda silinecektir.
Yardımlaşma alanı verileri Sorduğunuz sorular ve yazdığınız cevaplar (başlık, içerik, tarih)
Geri bildirim verileri Gönderdiğiniz geri bildirim metni · geri bildirimin gönderildiği sayfa · tarayıcı ve ekran bilgisi
Talep kayıtları Hesap silme (anonimleştirme) tarihi · şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama talepleri (kısa ömürlü, tek kullanımlık ve şifrelenmiş biçimde saklanan doğrulama kodları) · e-posta doğrulama tarihi
Yapay zekâ ile üretilen içerikler Görev açıklamanızdan üretilen tek cümlelik görev özeti · aldığınız değerlendirmelerden üretilen güven özeti. Bu metinler kaydınızla birlikte saklanır ve platform içinde gösterilir.
Aktivite akışında gösterim Platform üzerindeki genel hareketliliği göstermek için ana sayfada ve panoda özetlenmiş bir aktivite akışı yer alır. Ana sayfadaki akış giriş yapmamış ziyaretçilere de açıktır ve her satırda şunları içerir: maskelenmiş adınız (ör. "Av. M** K**", yalnızca ad ve soyadınızın baş harfleri), yaptığınız işlem (görev oluşturdu, meslektaş seçti, göreve seçildi, görevi tamamladı) ve göreli zaman ("az önce", "3 dakika önce" gibi). Açık adınız, profil fotoğrafınız, iletişim bilginiz, ücret, görev açıklaması, il, adliye/kurum adı, görev tipi, tam tarih ve değerlendirme puanı/yorumu bu akışta gösterilmez.
Maskeleme kimliğinizi tümüyle gizlemeyi amaçlar; ancak platformun kullanıcı sayısı sınırlıyken maskelenmiş ad, işlem ve zaman birlikte değerlendirildiğinde kimliğinizi daraltabilir. Anonimleştirilmiş (silinmiş) hesaplar akışta "Silinmiş kullanıcı" olarak görünür.
Panodaki arşiv yalnızca giriş yapmış kullanıcılara görünür ve isimsizdir (il, görev tipi ve göreli zaman); profil fotoğrafı yalnızca sizinle aynı görevde taraf olan ve iletişimi karşılıklı açılmış meslektaşlar için gösterilir, diğer satırlarda genel bir simge yer alır. Tamamlanan görevlerde değerlendirme yorumu veya puanı gösterilmez. Akış son 10 olayla ve son 7 günle sınırlıdır; ayrı bir aktivite veya profilleme kaydı tutulmaz, mevcut görev kayıtlarından türetilir.
Yol arkadaşı verileri Paylaştığınız kalkış yeri tarifi (serbest metin — ör. semt/bölge) · varış ili ve yeri · seyahat tarihi · ilana eklediğiniz kısa not. Kalkış tarifini siz serbestçe yazarsınız; tam adres yerine yaklaşık bir bölge belirtmeniz önerilir ve bu tercih size aittir. Bu bilgiler geçmiş konumunuz değil, planladığınız gelecekteki hareketinize ilişkindir.
Duyurular ve haberler Panoda, yalnızca giriş yapmış kullanıcılara görünen bir "Duyurular ve Haberler" bölümü yer alır (ana sayfada gösterilmez). Bu bölümdeki hem duyurular hem haberler platform yönetimi tarafından elle yazılır. Haber metni yönetici tarafından oluşturulur; sistem bu süreçte hiçbir dış siteye bağlanmaz, otomatik içerik çekmez ve haber üretiminde yapay zekâ kullanılmaz. Bir habere kaynak eklendiğinde kaynağın adı ve bağlantısı gösterilir. Habere eklenen görseller platform tarafından yüklenir, sunucuda yeniden boyutlandırılır ve konum (EXIF) bilgisi düşürülür. Bu bölüm kullanıcılara ait kişisel veri işlemez; duyurular ve haberler yönetim tarafından kaldırılana kadar görünür.
Teknik veriler IP adresi (yalnızca kötüye kullanım koruması amacıyla, geçici olarak) · sistem kayıtları (log)
Ziyaretçi iletişim mesajları İletişim formu aracılığıyla gönderilen: ad soyad · e-posta adresi · konu · mesaj metni. Bu form üye olmayan ziyaretçilere de açıktır; dolayısıyla bu veriler Platform üyesi olmayan kişilerden de toplanabilir.
Profil fotoğrafı hakkında: Yüklediğiniz fotoğraf sunucuda yeniden boyutlandırılarak ve yeniden kodlanarak saklanır; dosyanın içindeki konum bilgisi dahil tüm ek veriler (EXIF) silinir. Yüklediğiniz dosyanın orijinali saklanmaz. Fotoğrafınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Belge paylaşımı: Platform üzerinden dava dosyası, dilekçe, sözleşme gibi belge yüklenemez. Müvekkil evrakı sistemimizde saklanmaz. Yükleme özelliği yalnızca profil fotoğrafı içindir.
3. İşleme Amaçları
| Amaç | Açıklama | |------|----------| | Üyelik ve kimlik doğrulama | Hesap oluşturma, e-posta adresinin teyidi, giriş, avukatlık sıfatının teyidi, şifre sıfırlama | | Hizmetin sunulması | Görev ilanı, başvuru, eşleştirme, değerlendirme | | Meslektaş yardımlaşması | Soru-cevap alanının işletilmesi | | Bildirim | Uygulama içi ve e-posta ile bilgilendirme | | Güvenlik | Yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi (giriş denemesi sınırlaması) | | Hizmetin geliştirilmesi | Geri bildirimlerin değerlendirilmesi, hataların giderilmesi ve yapay zekâ destekli ücret önerisi gibi yardımcı özelliklerin sunulması | | Talep yönetimi | Hesap silme ve benzeri taleplerin işlenmesi | | İletişim | İletişim formu aracılığıyla iletilen soru, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması | | Yol arkadaşı eşleştirme | Aynı güzergaha aynı gün gidecek meslektaşların yol masrafını paylaşabilmesi için eşleştirilmesi | | Hukuki yükümlülük | Mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri |
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m. 5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c): Üyelik ilişkisi ve hizmetin sunulması
- Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç): Mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri
- Meşru menfaat (m. 5/2-f): Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesi
- Açık rıza: Yalnızca yukarıdaki sebeplere dayanmayan işlemler bakımından
5. Verilerin Aktarımı
Kural olarak kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İstisnalar:
Diğer Kullanıcılara (platform işleyişi gereği)
- Herkese açık: ad soyad, kayıtlı olunan baro, uzmanlık alanları, iller, tanıtım metni, profil fotoğrafı, ortalama değerlendirme puanı, tamamlanan görev sayısı, üyelik başlangıcı, görünür hâle gelmiş değerlendirme yorumları, yapay zekâ ile üretilen güven özeti
- Yol arkadaşı ilanları: kalkış tarifi, varış, tarih ve not tüm onaylı kullanıcılara görünür; ad, baro, telefon ve e-posta görünmez. İletişim bilgileri yalnızca ilan sahibinin onayıyla ve yalnızca o ilan için karşılıklı açılır (görev eşleştirmesindeki gizlilik kuralının aynısı). Kalkış tarifi serbest metindir; ne yazarsanız o görünür, platform içeriği doğrulamaz. Tam adres yerine yaklaşık bir bölge yazmanız formda hatırlatılır.
- Yalnızca maskeli biçimde: yardımlaşma alanındaki soru ve cevaplarınızda adınız maskelenerek görünür (ör. "Av. A***** Y*****")
- Yalnızca eşleşme sonrası: görevi veren ile seçilen avukat arasında iletişim bilgileri karşılıklı açılır
- Hiçbir zaman paylaşılmaz: baro sicil numarası (yalnızca yönetici tarafından doğrulama amaçlı görülür), şifre, seçilmeyen başvuranlara görev verenin kimliği, kaydettiğiniz meslektaş listesi (tamamen özeldir; kaydettiğiniz kişi bunu göremez), geri bildirimleriniz (yalnızca yönetici görür)
Hizmet sağlayıcılara
- Sunucu barındırma: [SAĞLAYICI ADI VE SUNUCU KONUMU — DOLDURULACAK]
- E-posta gönderimi: Bildirim e-postaları [E-POSTA SAĞLAYICISI] altyapısı üzerinden gönderilir. Bu e-postalar ad, iletişim bilgisi veya görev açıklaması içermez; yalnızca görev tipi, il, tarih ve platform bağlantısı içerir.
Yurt dışına aktarım
1) WhatsApp yönlendirmesi (önemli) Bir görevde eşleştiğinizde, karşı tarafla iletişim kurmanız için WhatsApp bağlantısı sunulur. Bu bağlantıya tıkladığınızda:
- Telefon numarası bağlantı adresinin bir parçası olarak WhatsApp'a (Meta Platforms) iletilir,
- Bu noktadan sonraki tüm yazışma WhatsApp üzerinde, platformumuzun tamamen dışında gerçekleşir,
- İşletmeci bu yazışmalara erişemez, saklamaz ve sorumlu değildir,
- Yazışmalarınız WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
Bağlantıya tıklamak sizin tercihinizdir; dilerseniz eşleştiğiniz meslektaşınıza e-posta ile de ulaşabilirsiniz. [Bu aktarımın KVKK m. 9 kapsamında değerlendirilmesi ve gerekiyorsa açık rıza alınması avukat tarafından belirlenmelidir.]
2) Yapay zekâ özeti Emsal karar arama özelliğinde özet üretimi için Google (Gemini) API kullanılmaktadır. Bu servise yalnızca kamuya açık ve anonim mahkeme kararlarının metni gönderilir; Kullanıcı'ya ait kişisel veri, arama sorgusu dışında aktarılmaz.
3) Yapay zekâ ücret önerisi Görev oluştururken, yalnızca talep etmeniz hâlinde, ücret aralığı önerisi üretmek için görev meta verisi Google (Gemini) API'ye gönderilir: görev tipi, il, konum/kurum bilgisi, görev tarihi ve sizin yazdığınız görev açıklaması. Ad, telefon, e-posta gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz aktarılmaz. Aktarım yalnızca "Fiyat öner" düğmesine bastığınızda gerçekleşir; öneri saklanmaz. Görev açıklamasına müvekkil kimliği veya dosya ayrıntısı yazmamanız gerektiği form üzerinde hatırlatılır.
4) Yapay zekâ görev özeti (otomatik) Görev oluşturduğunuzda, açıklamanızı liste kartlarında gösterilecek tek cümlelik bir özete indirmek için yalnızca yazdığınız görev açıklaması Google (Gemini) API'ye gönderilir. Ücret önerisinden farklı olarak bu aktarım otomatiktir (ayrı bir düğme gerektirmez) ve yalnızca açıklama 15 kelimeden uzunsa gerçekleşir. Görev tipi, il, bütçe gibi meta veriler ile ad, telefon, e-posta gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz aktarılmaz. Üretilen özet, tekrar tekrar aktarım yapılmaması için görevle birlikte saklanır ve bir daha bu servise gönderilmez. Görev açıklamasına müvekkil kimliği veya dosya ayrıntısı yazmamanız gerektiği form üzerinde hatırlatılır.
5) Yapay zekâ güven özeti (otomatik) Bir avukatın profilinde, aldığı değerlendirmelerden öne çıkan olumlu yönleri özetleyen kısa bir metin üretmek için yalnızca görünür hâle gelmiş değerlendirme yorumlarının metni Google (Gemini) API'ye gönderilir. Aktarım, bir yorum çift-kör kurala göre açıldığında (iki taraf da puan verdiğinde) otomatik gerçekleşir ve yalnızca en az üç görünür yorum olduğunda yapılır. Henüz açılmamış yorumlar, yorumu yazanın veya değerlendirilen avukatın adı, kimliği, iletişim bilgisi ve yıldız puanı aktarılmaz — yalnızca yorum metinleri. Üretilen özet, her görüntülemede yeniden aktarım yapılmaması için avukatın kaydında saklanır ve yalnızca yeni bir yorum açıldığında güncellenir. Özet yalnızca olumlu yönleri aktarır; yorumlarda kişi adı geçse bile özete taşınmaz.
Yetkili kurumlara Mevzuatın öngördüğü hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Veriler; Platform üzerinden doğrudan ilgili kişi tarafından girilerek (üyeler için: kayıt formu, profil, görev oluşturma; üye olmayan ziyaretçiler için: iletişim formu) ve sistemin otomatik kayıtları (IP, log) yoluyla elektronik ortamda toplanır.
Bu metinde geçen "Kullanıcı" ifadesi Platform'a üye avukatları kapsar. İletişim formunu kullanan üye olmayan ziyaretçiler de, gönderdikleri veriler bakımından ilgili kişi sıfatıyla aşağıdaki 9. maddedeki haklara sahiptir.
7. Saklama Süresi
| Veri | Süre | |------|------| | Hesap ve profil verileri (fotoğraf dahil) | Üyelik süresince. Hesabınızı sildiğinizde kimlik verileriniz derhal ve geri döndürülemez şekilde silinir (anonimleştirme) | | Görev ve değerlendirme kayıtları | [SÜRE] — hesabınızı silseniz dahi, üçüncü kişilerin hakkını ilgilendirdiği için "Silinmiş kullanıcı" adıyla korunur | | Mesaj içerikleri | [SÜRE] | | Yardımlaşma alanı soru ve cevapları | [SÜRE] — dilediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz; silinen içerik geri getirilemez | | Eski mesaj kayıtları (özellik kaldırıldı) | [SÜRE] — erişime kapalı, süre dolduğunda silinecek | | Geri bildirimler | [SÜRE] | | Yol arkadaşı ilanları ve eşleşmeleri | Seyahat tarihinden 90 gün sonra otomatik olarak silinir | | Ziyaretçi iletişim mesajları | [SÜRE] | | Teknik kayıtlar (IP, log) | [SÜRE] | | Şifre sıfırlama kodları | En fazla 1 saat, kullanıldığında derhal geçersiz | | E-posta doğrulama kodları | En fazla 24 saat, kullanıldığında derhal geçersiz |
Süreler sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. [Bu tablo mevzuattaki asgari saklama süreleri dikkate alınarak avukat tarafından doldurulmalıdır.]
8. Veri Güvenliği
Alınan başlıca teknik tedbirler:
- Şifreler geri döndürülemez şekilde hash'lenerek saklanır; açık hâli hiçbir yerde tutulmaz
- Tüm bağlantılar HTTPS (TLS) ile şifrelenir
- Veritabanına yalnızca sunucu içinden erişilebilir; dışarıya kapalıdır
- Giriş denemeleri sınırlandırılarak kaba kuvvet saldırıları engellenir
- Yetkilendirme kontrolleri veri katmanında uygulanır; kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları veriye erişebilir
- Düzenli yedekleme yapılır
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi [E-POSTA ADRESİ] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Hesap silme (anonimleştirme): Ayarlar sayfasından hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Bu üründe "silme" şu anlama gelir:
- Silinen (geri döndürülemez): ad soyad, e-posta, telefon, kayıtlı olduğunuz baro, sicil numarası, tanıtım metni, profil fotoğrafı (dosya dahil), uzmanlık ve il bilgileri, ve hesaba giriş imkânı. Bu işlemden sonra hesabınız kullanılamaz.
- Silinmeyen: tamamladığınız görevlerin kayıtları ile bu görevlere ilişkin karşılıklı değerlendirme puanları ve yorumları. Gerekçe: bu kayıtlar aynı zamanda birlikte çalıştığınız meslektaşlarınızın (üçüncü kişilerin) verisidir; bir tarafın silme talebiyle diğer tarafın geçmişi ve hakları ortadan kaldırılamaz. Bu kayıtlarda adınız "Silinmiş kullanıcı" olarak görünür. [Bu saklamanın hukuki dayanağı — meşru menfaat / bir hakkın tesisi ve korunması — avukat tarafından belirlenmelidir.]
Devam eden görev kısıtı: Üzerinizde devam eden (başlamış veya sürmekte olan) bir görev varsa, karşı tarafın mağdur olmaması için hesabınızı silmeden önce bu görevi tamamlamanız veya iptal etmeniz gerekir. [Bu gecikmenin KVKK'nın başvuru cevaplama süreleriyle bağdaşması avukat tarafından değerlendirilmelidir.]
10. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir. Güncel hâli her zaman Platform üzerinden erişilebilir durumdadır.